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京东退货最忌三种理由

吴亮律师2025-08-03临海法律咨询

处理京东退货争议,常见方式有协商、投诉、诉讼。初期应尝试与商家协商,无果后可向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。选择时需考量效率与成本。
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商品无瑕疵退货,应依据《消费者权益保护法》执行无理由退货,商家需配合,否则违法。
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首先,京东退货应避免无理由拒退,这违法。其次,《消费者权益保护法》规定了无理由退货权,若商家无理拒退,将违反此法规,可能面临法律纠纷。不及时处理,会损害消费者权益,影响品牌信誉。

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