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收费停车场车被剐蹭负责人扯皮不管该咋办

吴亮律师2025-07-17临海法律咨询

在收费停车场车辆被剐蹭,停车场确实有保障车辆安全的义务。若负责人推诿不管,可采取如下处理办法。
1.收集证据:像停车凭证、现场照片、监控视频等都要收集齐全,以此证明车辆在停车场停放时受损这一事实。
2.再次沟通:和停车场管理方再次交流,清晰表明基于保管合同关系,他们对车辆有妥善保管责任,此次剐蹭是其管理不善所致,要求承担责任,如赔偿维修费用,沟通要以书面或录音形式留存。
3.进行投诉:要是沟通没有效果,可向消协、当地交通运输管理部门等相关监管机构投诉,请求协助调解。
4.提起诉讼:若经过上述流程仍未解决问题,那就准备好证据和起诉状,向法院提起诉讼,借助法律途径维护自身合法权益,让停车场承担相应赔偿责任。
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法律分析:
1.收费停车场与车主形成保管合同关系,停车场有义务保障车辆在停放期间的安全。若车辆被剐蹭,停车场未能尽到妥善保管义务,构成违约。

2.收集证据至关重要,停车凭证能证实车辆停放的事实,现场照片可直观呈现剐蹭情况,监控视频更能清晰还原事发经过,这些证据是主张自己的权利的基础。

3.再次沟通是合理主张自己的权利的过程,基于保管合同要求停车场担责有理有据,书面或录音留存能防止对方事后不认账。

4.向监管机构投诉是借助外部力量调解纠纷,消协、交通运输管理部门等有权督促停车场处理问题。

5.诉讼是最后的维权手段,当其他途径无法解决时,通过法律途径让法院判定停车场承担赔偿责任。

提醒:
遇到此类情况别慌,按步骤处理。注意及时收集保护证据,必要时咨询专业法律人士。
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(一)收集证据环节很关键,停车凭证能证明车辆在此停放,现场照片记录剐蹭情况,监控视频更直观呈现过程,这些证据都要保护好。

(二)再次沟通时,要条理清晰地说明保管合同关系,让管理方清楚他们有妥善保管车辆的责任,要求赔偿维修费用等,记得留存书面或录音证据。

(三)投诉时,向消协或交通运输管理部门讲清事情经过和诉求,争取调解解决。

(四)若前面都没用,就向法院起诉,准备好证据和起诉状,维护自己的权益。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百一十七条规定,储存期内,因保管不善造成仓储物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。因仓储物本身的自然性质、包装不符合约定或者超过有效储存期造成仓储物变质、损坏的,保管人不承担赔偿责任。停车场对车辆有保管责任,车辆被剐蹭若因保管不善,停车场应担责。
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在收费停车场车被剐蹭,停车场得保障车辆安全。要是负责人不管,这么做:
先收集证据,像停车凭证、现场照片、监控视频等,证明车在这停时受损。
接着再和管理方沟通,讲清保管合同关系,剐蹭是他们管理问题,要求担责赔偿,留好书面或录音记录。
沟通没用就向消协等监管机构投诉求调解。
还解决不了,就备好证据和起诉状起诉,让停车场赔偿。
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结论:
在收费停车场车辆被剐蹭,停车场扯皮不管时,车主可通过收集证据、再次沟通、投诉、诉讼等步骤维权。

法律解析:
在收费停车场停车,车主与停车场形成保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》规定,保管人有妥善保管保管物的义务。车辆在停车场被剐蹭,停车场若无法证明自己无过错,就应当承担相应责任。首先收集停车凭证、现场照片、监控视频等证据,是为了证实车辆受损事实及停车期间关联性。再次与管理方书面或录音沟通,明确其保管义务和责任,为后面维权保留依据。向消协、交通运输管理部门投诉是借助监管机构力量调解。若这些都无法解决,向法院起诉是最后的有力手段。凭借证据和起诉状,通过法律让停车场承担赔偿责任。如果遇到此类问题,自己拿捏不准,可随时向专业法律人士咨询,以便更好地维护自身权益。

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